Mon colis est arrivé dans ce point relais a 17h34. Finissant le travail a 19h je pars légèrement en avance pour arrivé avant la fermeture.
J’arrive a 19h01 devant une caissière qui me dis : « trop tard nous avons clôturé, il faut revenir demain. »
Dommage pour une minute, certain n’ont pas envie de travailler
Et en plus il y’a écrit : fermeture à 19h15
Bref dommage
Cela la fait 2ème fois que je vais pour prendre mon colis, toujours fermé alors que je suis parti à 16h30 . Je téléphone personne ne répond. Pas sérieux.
Très mauvaise gestion du retour colis. Colis scanné par le commerçant. J'attends la confirmation du retour par mail qui ne vient pas. Je re rentre dans le tabac presse. Monsieur assez boulé me rescanne pour me prouver qu'il l'a bien enregistré. Mais toujours pas de mail de confirmation du retour colis. Conseil : Madame reprenez votre colis et allez ailleurs! Bah la belle betise si je l'avais écouté. Aucune aide au service. J'appelle donc à SA place Amazon devant la boutique. Amazon me confirme et m'envoie évidemment le mail sur le champs et me rappelle pour savoir si j'avais bien réceptionné la confirmation du retour. Tout est ok. Vraiment très mauvaise prise en charge. Je ne reviendrai plus car pas confiance en ce relais colis.